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中国的高铁以其迅猛的速度、舒适的体验、便利的服务以及合理的票价,愈发受到国际游客的欢迎。对于许多在中国的外国游客而言,高铁已逐渐成为城际旅行的首要选择,逐渐取代了飞机。越南游客阮胜和郑杭便是其中的典型代表。他们多次到访中国,表示高铁不仅速度快,而且票价极具竞争力,乘坐体验也非常舒适,服务态度更是友好。
阮胜在十多年前便开始了他的中国之旅,如今无论是短途的上海到杭州,还是长途的上海至南宁,他都会尽量选择高铁出行。而郑杭过去几年已来到中国三次,虽然在城市内出行时多选坐地铁和公交,但在跨省旅行时几乎总是选择高铁。
中国高铁的优势之一便是速度与票价之间的平衡,且票价通常稳定。郑杭对此表示,中国的高铁票价与一些欧洲国家的铁路系统形成强烈对比。除了速度,便捷性也是他们选择高铁的原因。在高铁的每节车厢里,都有中英文双语的实时信息显示,包括速度、路线及车厢温度等。列车在平坦路段以约300公里的时速运行,旅程依旧平稳,郑杭回忆她的一次五小时旅程中,放在小桌板上的满杯水一滴未洒。
便宜的高铁二等座腿部空间比飞机经济舱座位更为宽敞,座椅倾斜角度也让人感到舒适。车厢中通常配备电源插座,且每节车厢都设有免费饮水机。旅客的大行李可以灵活放在车厢两端,而小行李则可置于座位上方的行李架上,非常便捷。此外,旅客无论通过手机应用还是售票窗口,都能轻松完成购票、退票或改签操作,还可以方便地对比票价和查看列车时刻。
乘坐高铁使得旅客的整体旅途时间大幅缩短,通常只需在发车前30分钟到达车站,安检也非常快速。阮胜表示,高铁总是准时发车,有时甚至会提早到达。即使乘客错过了列车,也可以免费改签到当天稍晚的车次。
在中国,许多高铁车站与机场、城市地铁系统及长途汽车站实现了无缝连接,方便旅客换乘,而许多车站内部还设有餐馆、超市和其他零售店,功能更似交通枢纽而非传统车站。
阮胜曾经对中国火车上的卫生间问题感到无奈,但现在高铁配备了多种卫生间选择,包括蹲便、坐便和无障碍设施,让他感到不再困扰。“十年前,我对蹲便卫生间不习惯,但现在毫无不适。”他表示,未来仍会选择高铁继续踏上中国的旅程。